A
Comissão de Defesa do Consumidor (Comdec) da Câmara Municipal de Manaus (CMM)
promove nesta sexta-feira (13), um mutirão para atendimento jurídico gratuito
de consumidores que tenham problemas relacionados à telecomunicação, internet,
serviços de fornecimentos de água e luz e instituições financeiras, entre
outros. Os atendimentos serão realizados
de 8h às 16h, na sala do Detran, 1º piso do Uai Shopping São José, Avenida
Cosme Ferreira, 4605, São José I, zona Leste de Manaus.
A
ação faz parte da programação em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor,
celebrado no dia 15 de março.
O
presidente da Comdec, vereador André Luiz (PTC) ressalta que o objetivo do mutirão
é reforçar a proteção aos direitos do cidadão nas relações de consumo. “Estamos
com uma equipe capacitada para atender à população em geral. Temos inclusive
uma tradutora de Língua Brasileira de Sinais (Libras) para auxiliar na
comunicação de pessoas surdas que também nos procurarem”, adianta.
Tipos de problemas
Contrato,
cobrança, cartão de crédito, plano de saúde, propaganda enganosa, produto com
vício, qualidade e sinal do serviço móvel pessoal, cobrança indevida,
orientação jurídica, são exemplos de problemas que podem ser solucionados no
Mutirão. A ação é específica para atender pessoa física. “Sabemos que muitas
vezes por falta de conhecimento, o consumidor não sabe a quem recorrer e a
orientação do presidente, o vereador André
Luiz
é que nossa equipe atenda a população com muita rapidez e cordialidade,
buscando a melhor maneira de resolver os conflitos,” afirma a coordenadora da
Comdec, advogada Veranice Frota.
Para
dar mais agilidade ao atendimento, o solicitante deve ter em mãos os originais
dos seguintes documentos: RG, CPF, comprovante de residência atualizado, as
contas do serviço reclamado ou a nota fiscal do produto com defeito.
Consumidor Pra Valer
Ainda
em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor, o programa “Consumidor Pra Valer”,
transmitido todas as segundas, de 16h às 17h, pela Rádio Câmara (105,5 FM) traz
uma entrevista com vereador André Luiz, titular da Comdec e o presidente da
Câmara de Dirigentes Lojistas de Manaus (CDLM), Ralph Assayag, e ainda, uma
reportagem especial sobre os 30 anos do Código de Defesa do Consumidor
(CDC),
O
“Consumidor Pra Valer” também é transmitido ao vivo pelas redes sociais.
Texto:
Andréa Vieira
Fotos:
Samuel Tiago
